Truy cập https://mail.google.com và đăng nhập vào tài khoản mà bạn cần kiểm tra.
Tìm kiếm thư liên quan đến Family
Trên trường tìm kiếm, gõ “Gia đình” nếu bạn đặt ngôn ngữ tài khoản là tiếng Việt, hoặc “Family” nếu tài khoản bạn đặt tiếng Anh.
Kiểm tra thư thông báo để xem lịch sử Family
Căn cứ vào thư mà Google gửi, bạn có thể kiểm tra bạn đã ở trong những gia đình nào và ngày bạn rời khỏi gia đình đó.
Ví dụ ở hình trên, tài khoản mẫu đã tham gia và rời khỏi 2 Family; ngày rời Family gần nhất là 16/06/2025.
Mốc 12 tháng được tính từ thời điểm khách tham gia nhóm Family mới, không phải từ lúc khách rời khỏi nhóm cũ. Nếu khách chỉ rời nhóm A nhưng chưa tham gia nhóm mới thì chưa bắt đầu mốc 12 tháng.
Ví dụ minh họa:
Ngày 16/06/2025: Khách ở trong Nhóm gia đình A và rời khỏi nhóm A.
Ngày 20/06/2025: Khách tham gia Nhóm gia đình B.
=> Với trường hợp này, khách sẽ không thể tham gia bất kỳ nhóm gia đình nào khác (ví dụ nhóm C, D, E...) để gia hạn các dịch vụ như Google One hay YouTube Premium cho đến sau ngày 20/06/2026.