Hướng dẫn thay đổi quốc gia tài khoản Google - Youtube về Việt Nam | Divine Shop

Lưu ý: khách hàng sẽ cần đăng nhập tài khoản ở thiết bị có IP Việt Nam để thao tác tham gia vào family của shop. Nếu bạn đang ở nước ngoài thì có thể gửi thông tin cho bạn bè/người thân ở Việt Nam đăng nhập và nâng cấp hoặc sử dụng các phần mềm VPN hỗ trợ IP Việt Nam.

Lỗi gặp phải

Tài khoản của bạn sau khi truy cập theo đường link invite của đơn hàng Youtube Premium gặp thông báo tài khoản có quốc gia khác so với tài khoản chủ.

Lỗi khác quốc gia

1

Bước 1

Kiểm tra xem tài khoản hiện có nằm ở trong family nào hay không tại: https://families.google.com/families

• Nếu tài khoản đang nằm trong một family cũ, bạn sẽ cần thoát family cũ này theo hướng dẫn tại: https://help.divineshop.vn/huong-dan-khac/huong-dan-thoat-family-google

• Khi tài khoản đã không còn nằm trong family nào như ảnh dưới, bạn có thể thao tác đi theo đường link invite của đơn hàng để tham gia family:

Không nằm trong family nào

2

Bước 2

Nếu sau bước 1 và khi đi theo đường link vẫn gặp thông báo khác quốc gia thì cần kiểm tra hồ sơ thanh toán cũ của tài khoản tại: https://payments.google.com/

Payments - kiểm tra

• Nếu tài khoản đang có hồ sơ thanh toán cũ, chọn vào mục Cài đặt như hình, kéo xuống cuối trang để chọn "Đóng hồ sơ thanh toán".

Đóng hồ sơ thanh toán

Lưu ý: một tài khoản có thể có nhiều hồ sơ thanh toán cùng lúc — bạn nên xóa toàn bộ các hồ sơ hiện có trên tài khoản để đảm bảo việc tham gia family thành công.

Nhiều hồ sơ thanh toán

• Khi bạn đã xóa toàn bộ hồ sơ thanh toán thành công, trang https://payments.google.com sẽ hiển thị như ảnh sau:

Payments - trống

3

Bước 3

Sau khi xóa hồ sơ thanh toán hoàn tất, làm theo hướng dẫn sau để tham gia Family Google để kích hoạt Youtube hoặc Google One: https://help.divineshop.vn/huong-dan-cai-dat-va-su-dung-san-pham/huong-dan-tham-gia-family-google-de-kich-hoat-youtube-hoac-google-one